Fredensborg Institution

Søg

Kontakt en konfliktmægler
Sus Schack
Tlf: 72565281 
Mobil: 25518970
Mail: scha@fredensborg.dk

Eksempler på konfliktmægling

Her kan du læse tre eksempler, hvor en konfliktmægler har hjulpet med at løse en konflikt.

Chat med trusler
To piger (A + B), der går i samme klasse, har længe været veninder. Da de begynder i 8.kl., kommer der en ny pige (C) i klassen, som bliver gode veninder med A. B har modtaget nogle dødstrusler gennem chat-hjemmesiden Arto, og hun mener, de to andre piger har noget med det at gøre. Der er splid mellem pigerne, og arbejdsklimaet i klassen er meget påvirket af konflikterne.

Mægleren, der er lærer på skolen, holder et formøde med pigerne og deres forældre, hvor det viser sig, at alle parter er indstillet på mægling. Under mæglingen viser det sig, at dødstruslerne kommer fra en dreng som giver sig ud for at være supporter til A og B, men A og B kender ikke denne dreng. Der bliver derfor lavet en aftale om at gå direkte til kilden, når man hører nogle rygter.

Ca. 5 måneder efter mæglingen har der ikke været problemer med pigerne.



Mor og datter
En pige fra 9. klasse er i konflikt med sin mor. Pigen reagerer voldsomt i skolen; kaster med stole, bliver væk og kommer hele timer for sent. Mægleren taler med pigen, der viser sig at være meget ulykkelig og fortæller, at hun ikke må noget derhjemme, og at de råber af hinanden. Mægleren kontakter moren og aftaler en mægling mellem mor og datter. Dagen før aftalen ringer mægleren til parterne for at konfirmere, at mæglingen skal finde sted. Parterne siger, at de har fundet ud af det og er blevet gode venner. Mægler holder stadig fast i aftalen.

Til mæglingen fortæller pigen først om, hvorfor hun er ulykkelig. Det handler om hjemkomsttidspunkter, penge, og at moren råber af hende. Moren siger: "Hun gør ikke, som jeg siger". De bliver enige om forskellige aftaler, blandt andet at de skal kontakte mægleren, hvis det går galt igen. Ifølge mægleren har begge parter det godt, da de går fra mæglingen.


Slåskamp
Igennem flere år er to drenge i konflikt adskillige gange. En gang er der slåskamp, og på baggrund af denne episode bortvises A fra skolen. A opsøger B i lokalsamfundet og slår ham ned, og B kommer på hospitalet. Bs mor kontakter både socialudvalget, socialdirektøren og chefen for børnesektoren, fordi hun er frustreret over, at hendes søn ikke kan færdes frit i området. Den lokale SSP-konsulent, der også er tovholder for mæglerne i kommunen, taler over flere omgange med moderen. I starten er moderen meget afvisende over for mægling, men til sidst accepterer hun.

Ved mæglingen laver drengene en aftale om, at de godt kan mødes i lokalsamfundet. Første gang skulle de hilse på hinanden, og derefter kunne de måske snakke sammen. Derudover lover A at fortælle sin gruppe, at sagen er løst, og at de ikke skal gøre noget mod B.

Før mæglingen blev SSP-konsulenten ofte kontaktet omkring A, der løbende lavede ballade. Efter mæglingen har der ikke været problemer med A.